Úspěšný a trvalý obchod začíná první objednávkou a podpisem smlouvy. Opravdový obchod je o vztahu mezi obchodníkem a zákazníkem. Z tohoto úhlu pohledu je úkolem marketingu navazování vztahů se zákazníky. Jak tedy navazovat hluboký vztah se zákazníky, aby se k vám rádi vraceli?

Poučí nás o marketingu časy Tomáše Bati?

Tomáš BaťaPřenesme se na chvilku do časů Tomáše Bati. Vzpomeňte si třeba na kouzlo starých českých filmů, které ukazují život 30. let minulého století.

Podnikat nebo být obchodníkem bylo prestiží. I ten nejmenší obchodník znal dobře své zákazníky a sloužil jim. Pečlivě budoval svoji značku na kvalitě a vztazích. Moderní marketing tedy neobjevil nic zázračného. Pouze nás učí v novém kabátě to, co naši dědové každý den žili.

Možná namítnete: „Ale doba se změnila. Lidé jsou jiní…“

Ano, doba se změnila. Máme moderní technologie, které nám mnoho procesů výroby i obchodu usnadňují. Lidé se však nezměnili. Vztahy jsou pro ně stále důležité. Lidé i dnes raději nakupují od někoho komu mohou věřit, koho znají.

Vytratilo se kouzlo obchodu?

Někteří obchodníci příliš bezhlavě spoléhají na technologie. Jako by zapomněli, že obchod je především služba zákazníkům. A tak máme dojem, že se kouzlo skutečného obchodu vytratilo. Ale není tomu tak. Dobře připravené procesy umíme přesně cílit a personalizovat. A díky videu můžeme být zákazníkům blíž.

Video je efektivní nástroj budování vztahů

Díky videu překonáte vzdálenost i technickou neosobnost moderního obchodování. Video vzkaz je jednoduchý formát, který vám pomůže vést obchodní týmy a rozvíjet vztahy se zákazníky.
Jednoduše poděkujte za dobrou práci nebo za obchodní transakci…
Jak na to? Podívejte se na toto video.

Soutěž zmiňovaná na konci videa se týká pouze účastníků bezplatného mini video kurzu "Video klíč k úspěchu", kteří si stáhli prémiový dokument!

Jak efektivně využít video ve vašem podnikání?

Abyste mohli snadno implementovat video marketing do svého podnikání, připravili jsme pro vás premiový dokument “7 kroků úspěšného video marketingu”, který si můžete bezplatně stáhnout ZDE.

Vaše data jsou v bezpečí služby SmartEmailing. Kdykoliv se můžete odhlásit.

About David M. Strnad

“Přijde čas, kdy se někdo pokusí shrnout váš život do několika video záběrů. Doporučuji vám, abyste ty záběry natočili sami už teď.”

Obchod a management jsem vystudoval na anglickém NEBSM. Od roku 2010 pomáhám podnikatelům s video marketingem a internetovou prodejní strategií. Stojím za úspěchem kampaní, které celkově oslovily více než 150.000 uživatelů a přinesly milionové obraty i zisky. Vybudoval jsem obchodní týmy s mezinárodní působností. Jsem spoluautorem úspěšného vzdělávacího programu Prezentujte jako Ámos, a eKnihy Sponzorovací proces od A do Z (aneb jak vybudovat fungující tým do 3 měsíců). Podílel jsem se na projektu EliteVideo Academy. Jsem také autorem vzdělávacího programu pro podnikatele Video klíč k úspěchu.

A co vlastně dělám?

Pomáhám lidem najít jejich skutečný SEN, aby se stal jejich Silným Emotivním Nábojem. Nemyslím sen, který se jim zdál nad ránem. Mluvím zde o jejich poslání, vizi a skutečných cílech. Takový sen musí být větší než to, kde jsme dnes. Musí nás přimět k tomu pracovat na sobě.”

Leave a Reply

Your email address will not be published.